1. Servicios

DavaLeather ofrece restauración, reparación, limpieza y trabajos relacionados con cuero y vinil para solicitudes residenciales, automotrices y comerciales en las zonas de servicio compatibles.

Los servicios pueden incluir revisión de cotización, trabajo a domicilio y soporte de seguimiento, según el alcance del servicio y la cobertura local.

2. Citas y agenda

Las ventanas de horario solicitadas están sujetas a la disponibilidad de ruta del técnico y a las condiciones operativas.
Las ventanas de llegada son estimadas y pueden cambiar por tráfico, trabajos previos, clima o factores de acceso.
Una solicitud queda confirmada solo después de que DavaLeather valide el alcance y la agenda.

3. Cotizaciones, precios y pago

Las etiquetas de precio y las tablas publicadas son rangos de referencia, salvo que se indique de forma expresa que son fijas.
El precio final depende del tipo de material, la complejidad del daño, las condiciones de acceso y el alcance aprobado.
El pago vence en la etapa acordada del servicio, salvo que exista un acuerdo por escrito por separado.
El trabajo adicional fuera del alcance aprobado se cotiza aparte.

4. Cancelación y reagendamiento

Para reagendar o cancelar, use el flujo de gestión de la cita o contacte al soporte con la mayor anticipación posible.

Las cancelaciones tardías, las ausencias o las ubicaciones de servicio inaccesibles pueden generar un cargo adicional por traslado o cancelación.
El reagendamiento repetido puede requerir una nueva ventana de reserva según la capacidad disponible.

5. Responsabilidades del cliente

Proporcionar información de contacto y de ubicación correctas.
Compartir fotos relevantes, notas y problemas preexistentes conocidos cuando sea posible.
Asegurar un acceso seguro al artículo y al área de trabajo a la hora agendada.
Contar con la presencia de una persona adulta autorizada cuando se realice el servicio a domicilio.

6. Garantía

DavaLeather puede ofrecer una garantía limitada de mano de obra cuando aplique. La duración y el alcance específicos se comunican por tipo de servicio.

La garantía no cubre daños nuevos no relacionados, mal uso, desgaste normal ni modificaciones por terceros no autorizados después del servicio.
Los resultados de la restauración de color y textura pueden variar según la antigüedad del material, la profundidad del daño previo y las condiciones del acabado existente.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, DavaLeather no es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes relacionados con el uso del servicio.

Cualquier responsabilidad directa se limita al monto pagado por el servicio específico que da origen al reclamo.

8. Comunicaciones

Al enviar su información de contacto, usted consiente recibir comunicaciones relacionadas con el servicio, incluidas llamadas, correos o mensajes para agenda, confirmaciones y soporte.

Puede solicitar detener las notificaciones no esenciales contactando al soporte.

9. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se rige por el Aviso de Privacidad disponible en /privacy.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables del Estado de California, salvo que la ley imperativa exija lo contrario.

11. Cambios a estos Términos

DavaLeather puede actualizar estos Términos de tiempo en tiempo. La versión vigente se publica en esta página con la fecha de la última actualización.

El uso continuado del servicio después de las actualizaciones implica la aceptación de los Términos revisados.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contacte a DavaLeather:

Teléfono: +1 (323) 861-3282
Correo: service@davaleather.com
Sitio: https://davaleather.com

Términos del Servicio